Účinné ode dne spuštění webu · verze 1.0

1. Kdo zpracovává vaše údaje (správce)

Správcem vašich osobních údajů jsem já:

Sofie Stránská
IČO: 06435025
se sídlem Žďárská 943/9, 180 00 Praha 8
fyzická osoba podnikající, zapsaná v živnostenském rejstříku
e-mail: info@movetalk.cz
telefon: +420 736 489 865

Pod značkou Move & Talk Studio nabízím individuální pohybové lekce a osobní trénink pro dospělé a řečovou prevenci a předškolní přípravu pro děti. S vašimi údaji zacházím obezřetně a jen v rozsahu, který je k mé práci potřeba. Tyto zásady vysvětlují, jaké údaje o vás vedu, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Řídím se nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracovávám, k čemu a na jakém právním základě

a) Když mě kontaktujete (dotazník, e-mail, telefon, WhatsApp, Instagram)
Zpracovávám jméno, e-mail, telefon a obsah vaší zprávy. Dělám to proto, abych vám mohla odpovědět a domluvit se na spolupráci. Právním základem je jednání o smlouvě na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR), případně můj oprávněný zájem odpovědět na dotaz (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR). Kontaktní dotazník sbírám přes službu Google Forms (viz část 4).

b) Když si rezervujete termín
Při rezervaci přes rezervační systém zpracovávám jméno, e-mail, telefon a údaj o objednané službě a termínu. Právním základem je plnění smlouvy, respektive provedení opatření před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).

c) Když se mnou začnete spolupracovat (lekce, trénink, předškolní příprava, online program)
Vedu údaje potřebné pro poskytnutí služby: jméno a kontakt, průběh a plán lekcí, případně poznámky k vašemu pohybovému nebo řečovému rozvoji. U dětské přípravy zpracovávám údaje dítěte v rozsahu nutném pro vedení přípravy, a to na základě zastoupení rodičem (zákonným zástupcem). Právním základem je plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Pokud do volného pole uvedete informace o zdraví, platí pro ně zvláštní režim popsaný v části 3.

d) Pro vystavení a vedení dokladů (fakturace, účetnictví)
Zpracovávám fakturační a platební údaje. Právním základem je plnění právních povinností, které mi ukládají daňové a účetní předpisy (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR), zejména zákon č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, a zákon č. 563/1991 Sb., o účetnictví.

e) Pro zasílání novinek e-mailem (newsletter)
Pokud se přihlásíte k odběru (například stažením e-booku nebo materiálu zdarma), zpracovávám váš e-mail, abych vám mohla posílat tipy a nabídky. Novinky rozesílám přes službu Ecomail (viz část 4), která měří i to, zda byl e-mail otevřen a zda jste klikli na odkaz, abych věděla, co je pro vás užitečné. Tato měření pro vás nemají právní účinky. Právním základem je váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který potvrzujete kliknutím v ověřovacím e-mailu (takzvaný double opt-in). Souhlas můžete kdykoli odvolat odkazem v každém e-mailu nebo zprávou na info@movetalk.cz. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

f) Pro ochranu mých práv
V případě sporu nebo reklamace mohu uchovat údaje potřebné k určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků. Právním základem je můj oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

g) Statistika návštěvnosti webu
Návštěvnost webu měřím nástrojem Vercel Analytics, který pracuje bez cookies a sbírá jen souhrnné, anonymní údaje (například počet zobrazení stránky). Z těchto údajů vás nelze identifikovat. Podrobnosti najdete v samostatných Zásadách používání cookies.

3. Údaje o zdraví (zvláštní kategorie)

Pohybové lekce i předškolní příprava jsou kondiční a vzdělávací služby. Nejsou zdravotní službou, nenahrazují lékařskou péči, fyzioterapii ani klinickou logopedii a neslouží k diagnostice ani léčbě.

I přesto se může stát, že mi sdělíte informace o svém zdraví nebo zdraví svého dítěte (například bolesti nebo diagnózu), abych mohla lekce bezpečně přizpůsobit. Údaje o zdraví patří do takzvané zvláštní kategorie osobních údajů (čl. 9 GDPR) a chráním je přísněji. Takové údaje zpracovávám pouze na základě vašeho výslovného souhlasu (čl. 9 odst. 2 písm. a GDPR), který mi dáte předtím, než je uvedete, a jen v rozsahu nezbytném pro bezpečné vedení lekcí. Souhlas můžete kdykoli odvolat. Pokud pro vedení služby informaci o zdraví nutně nepotřebuji, po vyřízení ji z evidence odstraním.

Prosím, neuvádějte citlivé zdravotní údaje do veřejných nebo volných polí bez vyžádání. Pokud je potřeba něco probrat, proberme to osobně při konzultaci.

4. Komu údaje předávám (zpracovatelé a příjemci)

Vaše údaje nikomu neprodávám. Na pomoc s provozem využívám prověřené služby, které pro mě zpracovávají údaje jako takzvaní zpracovatelé a jsou vázány mlčenlivostí a smlouvou o zpracování:

Google Ireland Limited / Google LLC (formulář Google Forms pro sběr kontaktních dotazníků).
Reservio s.r.o. (rezervační systém, jakmile bude na web napojen).
Ecomail.cz s.r.o. (rozesílání e-mailových novinek, pokud se přihlásíte k odběru).
Vercel Inc. (hosting webu a anonymní statistika návštěvnosti bez cookies).
Meta Platforms Ireland Limited (pokud mě oslovíte přes WhatsApp nebo Instagram, probíhá komunikace na jejich platformě a řídí se i jejich podmínkami).
Poskytovatel účetních služeb a případně další odborní poradci, je-li to nutné.
Orgány veřejné moci, pokud mi to ukládá zákon.

5. Předávání do zemí mimo EU

Některé z výše uvedených služeb (zejména Google, Vercel, Meta a technický doručovací partner e-mailové služby Ecomail) mohou údaje zpracovávat i na serverech ve Spojených státech amerických. Předání je kryto rozhodnutím Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany pro USA (takzvaný rámec EU-US Data Privacy Framework ze dne 10. 7. 2023); uvedení poskytovatelé jsou v rámci certifikováni, případně se předání opírá o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí.

6. Jak dlouho údaje uchovávám

Kontaktní dotazy, které nevedou ke spolupráci: nejdéle 6 měsíců od poslední komunikace.
Údaje z trvající spolupráce: po dobu spolupráce a následně po dobu promlčecích lhůt pro případné nároky.
Fakturační a účetní doklady: po dobu stanovenou zákonem (daňové doklady zpravidla 10 let podle zákona o DPH).
E-mailové novinky: do odvolání souhlasu.
Údaje o zdraví: po nezbytně nutnou dobu, poté odstraňuji (viz část 3).

Po uplynutí uvedených dob údaje maže nebo anonymizuji.

7. Jaká máte práva

Ve vztahu ke svým údajům máte právo:

na přístup k údajům a kopii,
na opravu nepřesných údajů,
na výmaz („být zapomenut“), pokud pro zpracování není dán důvod,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
kdykoli odvolat souhlas tam, kde je zpracování na souhlasu založeno.

Svá práva uplatníte na e-mailu info@movetalk.cz. Odpovím vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud máte za to, že s vašimi údaji nezacházím správně, můžete se obrátit se stížností na dozorový úřad: Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web www.uoou.gov.cz.

8. Cookies a automatizované rozhodování

Používání cookies popisuji v samostatných Zásadách používání cookies. Při zpracování nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní účinky.

9. Změny těchto zásad

Zásady mohu podle potřeby aktualizovat (například když přidám novou službu). Aktuální znění je vždy dostupné na webu s uvedením data účinnosti.